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🧶 Como funcionam nossos prazos e envios

Na Fio Mágico, cada amigurumi é único, feito 100% à mão com carinho, dedicação e pontos perfeitos. Por ser um processo artesanal e afetivo, nossos envios seguem uma dinâmica especial:

1. Cálculo do Prazo Total

O prazo total de entrega informado no seu carrinho é a soma de duas etapas:

Prazo Total = Prazo de Produção (Dias Úteis) + Prazo de Transporte (Correios/Transportadora)
  • Produtos Pronta Entrega: São postados nos Correios em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Produtos Sob Encomenda: O prazo de confecção (informado na página de cada produto) começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

2. Prazos em Períodos de Alta Demanda

Trabalhamos para cumprir rigorosamente o prazo informado na sua compra. Porém, por se tratar de produção feita por uma única artesã, em períodos de alta demanda (como datas comemorativas ou lançamentos de coleções), o prazo de confecção pode sofrer pequenas variações.

Caso ocorra qualquer necessidade de ajuste no cronograma do seu pedido, nossa equipe entrará em contato antecipadamente via WhatsApp ou E-mail para mantê-lo(a) 100% informado(a).

3. Rastreamento da Encomenda

Assim que a sua caixinha for entregue aos Correios, você receberá um e-mail com o Código de Rastreio para acompanhar cada etapa do transporte até o seu endereço.

🧵 Fila de Produção e Pedidos Simultâneos

Nossos amigurumis são confeccionados um a um, por ordem de chegada dos pedidos.

O prazo informado na página do produto considera a confecção daquela peça individual. Caso haja uma alta demanda de pedidos anteriores na fila do ateliê no momento da sua compra, entraremos em contato via WhatsApp/E-mail nas primeiras 24 horas para informar sua posição na fila e alinhar qualquer ajuste necessário no prazo final.

🧵 Pedidos Consecutivos ou Múltiplos

Caso você realize dois ou mais pedidos separados em datas/horários próximos (para o mesmo CPF ou endereço de entrega), os prazos de confecção serão somados de forma sequencial.

Entraremos em contato via WhatsApp para confirmar a fila unificada do seu pedido e, se for o caso, oferecer a consolidação do envio em uma única caixa.